Các ngân hàng đang đề xuất cơ quan chức năng cho phép tự cập nhật số điện thoại cho khách hàng khi nhà mạng chuyển đổi sim 11 số sang 10 số, để tránh bất tiện cho khách hàng, và cũng là để tránh quá tải cho ngân hàng. Điều này đồng nghĩa với việc hàng chục triệu khách hàng sẽ không phải đến ngân hàng để cập nhật số điện thoại như các phương tiện truyền thông đưa tin. Theo Chủ tịch Hiệp hội thẻ Việt Nam Đào Minh Tuấn, do chuyển đổi đồng bộ bằng thuật toán, nên sẽ không có sai sót nào về số điện thoại. Tuy nhiên, tại thời điểm chuyển đổi, tin nhắn báo giao dịch của khách hàng có thể chậm, và ngân hàng sẽ có thông báo trước cho khách hàng về sự bất tiện này. Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, việc chuyển đổi sim 11 số sang 10 số sẽ bắt đầu từ ngày 15/9 tới đây.