Khi đưa vào vận hành tòa nhà trung tâm, Ban giám đốc Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 đặc biệt quan tâm xây dựng môi trường bệnh viện văn minh, thân thiện, trong đó chú trọng nâng cao phong cách, tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế với người bệnh, phát triển các dịch vụ tiện ích trong cụm tòa nhà trung tâm, đẩy mạnh các hoạt động văn hóa tinh thần, góp phần giúp cho bệnh nhân vui tươi, phấn chấn hơn, có thêm động lực chiến đấu với bệnh tật.